Каталог оборудования

Офисная IP АТС SMG-500

SMG-500 – офисная АТС на 500 абонентов с полным набором дополнительных абонентских сервисов (ДВО)

Ключевые преимущества

IP АТС до 500 абонентов
До 100 одновременных разговоров
До 4 потоков E1 (RJ-48)
4 порта LAN
Функционал call-центра
Запись разговоров

SMG-500 – офисная АТС на 500 абонентов с полным набором дополнительных абонентских сервисов (ДВО). Офисная IP АТС SMG-500 рассчитана на 250 SIP-абонентов в базовой конфигурации с возможностью расширения до 500 абонентов при приобретении соответствующего ПО¹. Для подключения к ТфОП могут использоваться порты Е1 и SIP-транки. Аналоговые телефоны подключаются к SMG-500 через абонентские VoIP-шлюзы, IP-телефоны – напрямую через сеть передачи данных. Записи разговоров и CDR-файлы хранятся на SD-карте либо USB-накопителе. Также предусмотрена возможность автоматической выгрузки файлов на внешний носитель и на FTP-сервер.

Объединение удаленных офисов в единую сеть
SMG-500 позволяет организовать корпоративную телефонную сеть между удаленными офисами компании с минимальными затратами. При этом городские номера телефонов во всех офисах остаются прежними – клиенты продолжат звонить по известным номерам. Сотрудники разных офисов могут звонить друг другу по коротким номерам абсолютно бесплатно, сокращая затраты на междугороднюю и международную связь.

Мультисервисная платформа
Многообразие сервисов обеспечивает возможность создания наиболее эффективных индивидуальных сценариев обработки вызовов. SMG-500 поддерживает конференцсвязь, запись разговоров, многоканальность и интерактивное голосовое меню.

Функциональная совместимость
Строгое соответствие требованиям современных протоколов, рекомендаций и стандартов обеспечивает 100% функциональную совместимость SMG-500 с оборудованием различных вендоров: цифровыми АТС, IP-АТС, Softswitches, VoIP-шлюзами, SIP-телефонами, программными SIP-клиентами и др.

Интеллектуальная защита IP-сетей
В IP АТС SMG-500 реализована интеллектуальная защита от несанкционированных внешних подключений SIPабонентов (динамический брандмауэр, статический брандмауэр, white/black lists и др.) и по протоколам http/https/telnet/ssh.

Высокое качество обработки голоса
Современная аппаратная платформа, поддержка основных аудиокодеков, применяемых в VoIP-сетях (G.711, G.726, G.729), функций эхокомпенсации, детектора тишины, генератора комфортного шума, приема и генерации сигналов DTMF, а также механизмов приоритизации трафика (QoS) обеспечивают высокое качество передачи голосовой информации.

Схема применения

Схема SMG-500.png

¹ Не входит в комплект поставки, платы расширения докупаются отдельно
²Опционально

Интерфейсы

4 порта Е1 (RJ-48)
4 порта Ethernet 10/100/1000Base-T (RJ-45)
1 x USB 2.0, 1 x USB 3.0
1 слот для SD-карты
1 COM-порт (RS-232, RJ-45)

VoIP-протоколы

SIP, SIP-T/SIP-I
H.323

Расширенный функционал SIP/SIP-T/SIP-I

Взаимодействие SIP и SIP-T/SIP-I

TDM протоколы

ОКС-7
PRI (Q.931)
Q.699 (взаимодействие PRI и ОКС-7)

Поддержка факсов

G.711 (a-law, μ-law) pass-through

Голосовые кодеки

G.711 (a-law, μ-law)
G.726
G.729 (A/B)
OPUS¹
AMR¹

Голосовые стандарты

VAD (детектор активности речи)
CNG (генерация комфортного шума)
AEC (эхо компенсация, рекомендация G.168)

Функциональные возможности

Интерактивный голосовой автоответчик (IVR) с графическим редактором
Система внешнего доступа к абонентам станции (DISA - Direct Inward System Access)
Очереди вызовов (Call Queue):
- Различные алгоритмы выбора операторов
- Распределение вызовов с учетом повторного обращения Клиента
Система отчетов по операторам/группам операторов (обработанные вызовы, пропущенные вызовы, среднее время ожидания и др.)
Телефонная книга:
- Формирование телефонной книги из списка абонентов станции
- Передача телефонной книги абонентам по протоколу LDAP
- Получение отображаемого имени от LDAP-сервера
Обработка видео:
- Передача видеопотока в режимах Video Offroad, Video Transit

Управление вызовами

Модификация номера до и после маршрутизации
Запись разговоров по параметрам
Маршрутизация по категории доступа
Ограничение количества линий на абонента
Настройка режима обслуживания абонента
Выключение транк-группы из работы
Прямое проключение транк-групп
Префикс на несколько транк-групп
Ограничение количества одновременных вызовов на SIP-интерфейс
Ограничение входящей нагрузки CPS (call per second) на транковой группе
Взаимодействие со STUN-сервером на SIP-сервере
Маршрутизация по номеру вызываемого (CdPN) и/или вызывающего (CgPN) абонентов

Качество обслуживания (QoS)

Назначение Diffserv для SIP
Назначение Diffserv для RTP

DTMF

Передача методами INBAND, RFC 2833, SIP INFO, SIP NOTIFY
Возможность автоопределения способа приема DTMF

Дополнительные виды обслуживания

Различные виды переадресации (Call Forward):
- Переадресация по недоступности (CFOS)
- Переадресация по неответу (CFNR)
- Переадресация безусловная (CFU)
- Переадресация по занятости (CFB)
- Переадресация по дням недели и времени суток (CFT)
Передача вызова (Call Transfer)
Музыка на удержании (MOH)
Удержание вызова (Call Hold)
Поддержка SIP-forking для SIP-абонентов
Группа вызова (Call Hunt)
Перехват вызова (Call Pickup)
Индикатор занятости линии (Busy Lamp Field)
Конференция с последовательным сбором участников (CONF)
Конференция по списку
Трехсторонняя конференция
Интерком (Intercom)
Оповещение (Paging Call)
Очередь вызовов (Call Queue)
Обратный вызов (Сall Back) при достижении позиции в очереди¹
Запись разговоров (Call Recording)
Доступ по PIN-коду (PINCodeAccess)
Следуй за мной (Follow me)
Следуй за мной (по неответу) (Follow me on no Response)
Не беспокоить (DND) с белым списком
Черный список (Blacklist)
Вмешательство (Intervention)
Голосовая почта (Voice mail)
Запись разговора по требованию (One Touch Record)
Анонимный вызов (Anonymous call)
Запрет анонимных вызовов (Reject anonymous calls)
Напоминание (Reminder)

Гибкость

Загрузка и выгрузка конфигурации одним файлом
Создание нескольких сетевых интерфейсов для телефонии (SIP, RTP) с разными IP-адресами
Работа с несколькими планами нумерации
Резервирование сигнального канала ОКС-7
Контроль активности разговорного соединения (по наличию RTP или RTCP)¹

Управление и мониторинг

Мониторинг каналов потоков Е1 и VoIP в web-интерфейсе
Управление каналами и сигнальными линками ОКС-7 в web-интерфейсе
Аварийное логирование с возможностью сохранения логов на syslog-сервере
Хранение трассировок на SD-карте/USB-накопителе
Информирование об авариях по SNMP
Автоматическое включение логирования после перезапуска шлюза
Мониторинг активных сессий пользователей web-интерфейса

Биллинг

Запись биллинговой информации в CDR-файл, параллельная запись CDR-файла на локальный SD-диск, USB-flash или удаленный FTP-сервер
RADIUS Accounting
Поддержка различных биллинговых систем:
- Hydra Billing
- LANBilling
- PortaBilling
- NetUP
- BGBilling
Возможна интеграция с другими системами

Безопасность

Черный и белый списки IP-адресов для регистрации
Вывод в syslog всех попыток доступа к устройству
Автоматическая блокировка по IP-адресу после неуспешных попыток регистрации и/или доступа по протоколам http/https/telnet/ssh
Список разрешенных IP-адресов для доступа к управлению устройством
Разграничение прав доступа к web-интерфейсу
Аутентификация SIP-абонентов
RADIUS-авторизация (RFC 5090, Draft-Sterman)

Физические параметры и параметры окружающей среды

Рабочий диапазон температур - От 0 до +40°С
Относительная влажность - До 80%
Напряжение питания:
- Сеть переменного тока: 220 В+-20%, 50 Гц;
- Свинцово-кислотный аккумулятор: 12 В;
- Ток заряда АКБ: 1,6+-0,1 А;
- Пороговое напряжение индикации низкого заряда: 11 В;
- Напряжение срабатывания защиты от глубокого разряда АКБ: 10-10,5 В.
Потребляемая мощность:
- не более 40Вт при зарядке батареи
- не более 20 Вт без зарядки батареи
Размеры (Ш х В х Г) - 430 х 44 х 203 мм
Конструктив - 19" конструктив, типоразмер 1U
Вес нетто 2,35 кг

¹Не поддерживается в текущей версии ПО

Краткое техническое описание.pdf
Размер: 1.66 МБ
Руководство по эксплуатации. Версия 3.22.3.pdf
Размер: 11.75 МБ
Руководство по настройке офисных АТС.pdf
Размер: 7.84 МБ

Описание жизненного цикла

В РАЗРАБОТКЕ
ПРЕДСЕРИЙНОЕ
ПРОИЗВОДСТВО
СЕРИЙНОЕ
ПРОИЗВОДСТВО
СЕРИЙНЫЙ ВЫПУСК
ЗАВЕРШЕН
ПРОДАЖИ ОКОНЧЕНЫ
1
2
3
4
5

В РАЗРАБОТКЕ
ПРЕДСЕРИЙНОЕ
ПРОИЗВОДСТВО
СЕРИЙНОЕ
ПРОИЗВОДСТВО
1
2
3
СЕРИЙНЫЙ ВЫПУСК
ЗАВЕРШЕН
ПРОДАЖИ ОКОНЧЕНЫ
4
5

В РАЗРАБОТКЕ
1
ПРЕДСЕРИЙНОЕ
ПРОИЗВОДСТВО
2
СЕРИЙНОЕ
ПРОИЗВОДСТВО
3
СЕРИЙНЫЙ ВЫПУСК
ЗАВЕРШЕН
4
ПРОДАЖИ ОКОНЧЕНЫ
5

Гарантийные обязательства

На все оборудование Элтекс предоставляется гарантийное обслуживание в течение 12 месяцев независимо от стадии жизненного цикла продукции.

В течение гарантийного срока наша компания проводит диагностику и ремонт на безвозмедной основе, а также осуществляет замену оборудования, если устранение неисправности оказалось невозможным. Срок устранения неполадок составляет не более 45 календарных дней с момента передачи оборудования в адрес нашей компании.
Вы также можете приобрести сертификат или продлить гарантийное обслуживание на срок от 2 до 5 лет.
Гарантийное обслуживание не производится по следующим причинам:
неисправность возникла вследствие механического повреждения;
внутрь устройства попали посторонние предметы, вещества, жидкости, насекомые и т. п.;
не соблюдались правила и условия эксплуатации устройства в соответствии с инструкцией и руководством;
предпринимались попытки самостоятельного ремонта оборудования.
С регламентом обслуживания можно ознакомиться на странице
Для подробной консультации по гарантийному обслуживанию оборудования Элтекс, просим вас обратиться в коммерческий отдел по телефону:

+7 (812) 426-40-06

Также вы можете направить запрос на консультацию по электронной почте: info@module-ltd.ru

Офисная IP АТС SMG-500

Описание жизненного цикла

СПАСИБО!